Condiciones de entrega:

Cada artículo tiene un plazo de entrega diferente, según el tipo de joya, personalización o no, la talla necesaria ...

Los plazos se indican en cada ficha de producto.

Politica de devolucion :

IMPORTANTE: Las creaciones personalizadas no se intercambian ni reembolsan debido a su carácter personalizado.

Infórmanos de cualquier problema y juntos encontraremos una solución adecuada.

Para creaciones en un solo modelo o pequeñas series disponibles en el sitio:

Entendemos la dificultad de elegir una joya en Internet (diferencias de luz, proporciones difíciles de entender, tamaño de dedo incierto ...)

Por eso, para facilitar su experiencia de compra en Pebilie, tiene la garantía de "satisfecho o reembolsado". 

También es una forma sin estrés de probarse una joya.

Vous avez vu une chouette création sur la boutique en ligne, mais vous n'êtes pas sûr qu'elle vous ira où qu'elle ira à son destinataire (dans le cadre d'un cadeau)... mais vous ne voulez pas passer al lado ! porque nuestras creaciones son casi todas modelos únicos ...  

 

No hay problema, ordene como de costumbre, reciba la joya y si no le conviene, devuelva la joya sin cargo dentro de los 14 días hábiles y le reembolsaremos.

no hay ningún cargo adicional para usted.

Aquí está el procedimiento:

1. Es importante especificar que la joya debe estar en perfectas condiciones a la devolución, seguro que te la has probado, o incluso que la has usado durante unas horas ... pero la joya que nos devuelvas debe estar en su estado original. condición y en su  caja original, para que podamos otorgarle el reembolso.

2.  Entonces envíenos un mensaje utilizando el formulario a continuación 

Para informarnos de su deseo de devolver la joya que acaba de adquirir (le corresponde al comprador de la joya dar el paso) tiene la posibilidad de describirnos el problema encontrado, es opcional pero esto nos permitirá para mejorar nuestra oferta en el futuro, pero por supuesto que no es necesario.

3.  Le enviaremos un sobre sellado y prepago a su domicilio.

4.  Deslice la joya en su caja y en el sobre provisto, luego deje caer el sobre en su oficina de correos.

5.  Una vez recibida la joya en nuestro taller, comprobaremos su buen estado, y te enviaremos un correo electrónico para notificarte el reembolso completo.

6.  No haremos ningún reembolso sin haber recibido la joya, por supuesto.

7.  Recibirá el reembolso en un plazo máximo de 30 días.

Consulte los términos y condiciones para obtener más detalles sobre las condiciones de devolución.

Cargo de entrega:

El precio de envío ahora está incluido en el precio de venta.

Formulario para la devolución de una joya "satisfecha o reembolsada"

Atendemos tu solicitud